Política de Privacidade

A responsável pelo tratamento dos dados recolhidos neste site é Isabel Fernandes (MentesCristalinas), Psicóloga, Cédula Profissional OPP n.º 26660, com consultório em Setúbal. Para qualquer questão sobre os seus dados, use o formulário de contacto.

• Formulários de contacto e de pedido de proposta — nome, email e o que nos escrever. Usamo-los apenas para responder ao seu pedido. Base legal: diligências pré-contratuais a seu pedido.
• Marcação de sessões — nome, email e telefone, para gestão de agenda, confirmações e lembretes. O sistema de marcação é nosso e os dados são tratados na nossa própria infra-estrutura — não passam por serviços de agendamento de terceiros. Base legal: diligências pré-contratuais.
• Newsletter «Cristalina» — email, com confirmação em dois passos (double opt-in). Base legal: o seu consentimento, que pode retirar em qualquer momento com um clique no fim de cada carta.
• Lista de espera de programas — nome e email, apenas para o avisar quando houver datas.

Os formulários deste site não se destinam a dados de saúde — pedimos-lhe expressamente que não descreva a sua situação clínica neste site. Dados clínicos vivem apenas no processo clínico, protegido por sigilo profissional, fora deste site.

Usamos o Google Analytics apenas para estatísticas de visitas (que páginas ajudam mais) — nada de publicidade, remarketing ou perfis. Funciona em modo de consentimento: só usa cookies se os aceitar no aviso que aparece na primeira visita; se recusar, recebemos apenas contagens agregadas, sem cookies e sem identificação individual. Pode mudar de ideias limpando os dados do site no seu navegador — o aviso volta a aparecer.

Alojamento e infra-estrutura: Cloudflare (com acordo de tratamento de dados; nota de transparência: parte da infra-estrutura tem localização preferencial na União Europeia, não contratualmente garantida para todos os serviços). Emails transaccionais (confirmações de marcações e inscrições): Brevo (sediada na UE, com acordo de tratamento de dados). Estatísticas de visitas: Google Analytics, apenas com o seu consentimento (ver secção acima). Se vierem a ser usados outros subcontratantes, esta secção será actualizada antes da entrada em funcionamento.

Pedidos de contacto e propostas: até 12 meses após o fecho do assunto. Newsletter: enquanto mantiver a subscrição. Pode pedir a eliminação em qualquer momento.

Tem o direito de aceder, corrigir, apagar, limitar e opor-se ao tratamento dos seus dados, e à portabilidade. Para os exercer, use o formulário de contacto. Tem também o direito de apresentar queixa à CNPD (Comissão Nacional de Protecção de Dados — cnpd.pt).